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¿Cómo funciona el Pago por Uso?
Pay As You Go (PAYG) es un crédito prepagado que puedes usar para llamadas, mensajes de texto y datos dentro de los EE. UU., así como para llamadas internacionales y roaming. Tu saldo simplemente se irá descontando según las tarifas de cada servicio.
Es un producto independiente de nuestros planes mensuales. Puedes usarlo por sí solo o agregarlo a un plan activo para cubrir funciones específicas.
El crédito de prepago se puede usar para lo siguiente:
✅ Es bueno saberlo:
¿El crédito vence?
Es un producto independiente de nuestros planes mensuales. Puedes usarlo por sí solo o agregarlo a un plan activo para cubrir funciones específicas.
El crédito de prepago se puede usar para lo siguiente:
- Realizar y recibir llamadas nacionales e internacionales
- Enviar y recibir SMS nacionales e internacionales
- Usar datos móviles nacionales
- Acceder a servicios de roaming
✅ Es bueno saberlo:
- Tarifas: Puedes consultar las tarifas y comprar crédito aquí.
- Datos: Los datos ilimitados solo aplican para los planes mensuales, no para PAYG. Puedes activar o desactivar tus datos de PAYG en la pestaña Mis Ajustes (My Settings).
- Recargar saldo: Solo envía un mensaje de texto con la palabra "ADD10PAYG", "ADD20PAYG" o "ADD50PAYG" al 800 para agregar crédito.
¿El crédito vence?
- Con un plan activo: Tu crédito sigue siendo válido mientras tu plan se mantenga activo.
- Sin un plan: El crédito vence 3 meses después de la compra. En ese momento, tu servicio de Tello finaliza y tu número se elimina de forma permanente.