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Centro de Ayuda

¿Puedo detener mi plan Pausando mi Tello númeror?

¡Sí! Si necesitas tomarte un descanso pero no quieres perder tu número de teléfono, puedes cambiar a nuestro plan para Estacionar Número (Park Number).
  • El costo: Cuesta $3 al mes mantener tu número activo. El cargo de $3 se renueva cada 30 días. Puedes cancelar esto y regresar a un plan normal en cuanto estés listo.
  • El servicio: Mientras esté estacionado, tu número estará "en espera". No podrás realizar llamadas, enviar mensajes de texto ni usar datos.
Cómo estacionar tu número
  • Inicia sesión en tu cuenta en línea de Tello.
  • Ve a tu Panel de Control (Dashboard).
  • Selecciona "Cancelar plan" (Cancel Plan and Autopay).
  • Haz clic en el botón "Sí, estacionar mi número" (Yes, Park My Number) y sigue las instrucciones restantes.
Consejo profesional: Reanudar el servicio
No estás "atado" al plan Park Number por un período de tiempo específico. Tan pronto como vuelvas a comprar un plan mensual regular, tu servicio se reactivará instantáneamente con tu mismo número de teléfono.

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