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Centro de Ayuda

¿Puedo seguir haciendo o recibiendo llamadas si mi número está pausado?

Desafortunadamente, no. El plan "Estacionar Número" (Park Number) está diseñado estrictamente para retener tu número de teléfono mientras no lo estás usando.

Cómo funciona
  • No incluye servicio: Este plan no viene con minutos, mensajes de texto ni datos.
  • Debido a que no hay saldo, no podrás hacer ni recibir llamadas, enviar ni recibir mensajes de texto, ni acceder a internet.
Objetivo del plan: Este es puramente un servicio de "reserva" para garantizar que tu número no se le asigne a otra persona mientras estás fuera o te tomas un descanso.

Para reactivar el servicio:
  • Vuelve a cambiar a un plan regular en cuanto estés listo para usar tu teléfono otra vez.
  • Elige cualquier combinación de minutos, mensajes de texto o datos para restablecer tu servicio al instante.
Consejo profesional:
Dado que este plan tiene cero minutos o datos, no dependas de él si necesitas una línea activa para tu comunicación diaria. Si necesitas aunque sea una cantidad mínima de servicio, es mejor elegir nuestro plan regular de nivel más bajo en lugar de estacionar el número.

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