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¿Cómo puedo transferir mis datos?
Para planes personalizados (no ilimitados)
Los planes estándar no acumulan datos automáticamente, ¡pero puedes hacerlo manualmente!
Si tienes nuestro Plan Ilimitado, tus datos de alta velocidad se acumularán automáticamente cada mes si cumples con nuestros requisitos de fidelidad:
Los planes estándar no acumulan datos automáticamente, ¡pero puedes hacerlo manualmente!
- Cómo hacerlo: Simplemente renueva o cambia tu plan manualmente en tu cuenta en línea al menos 24 horas antes de tu fecha de pago automático (Autopay).
- La regla: Cualquier dato y minuto restante se acumulará (rollover) para tus próximos 30 días. Si dejas que el pago automático se ejecute por sí solo, perderás el saldo restante.
Si tienes nuestro Plan Ilimitado, tus datos de alta velocidad se acumularán automáticamente cada mes si cumples con nuestros requisitos de fidelidad:
- La regla: Debes tener una línea activa de Tello por más de 12 meses y haber estado en el Plan Ilimitado durante los últimos 6 meses consecutivos.
- El beneficio: Se acumularán automáticamente hasta 50 GB de datos de alta velocidad no utilizados cada mes (hasta un saldo máximo de 100 GB).