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¿Cómo sé si tengo cobertura en mi área?
¡Verificar tu señal es fácil! Dirígete a nuestro Mapa de Cobertura e ingresa tu dirección.
Cómo leer el mapa:
Una vez que ingreses tu ubicación, busca los íconos verdes. Estos te muestran qué tan fuerte será tu señal en diferentes lugares:
¡No verifiques solo tu casa! Ingresa los códigos postales o direcciones de los lugares donde trabajas, haces compras o pasas el tiempo para asegurarte de tener cobertura a donde quiera que vayas.
¿Vas a viajar?
Cómo leer el mapa:
Una vez que ingreses tu ubicación, busca los íconos verdes. Estos te muestran qué tan fuerte será tu señal en diferentes lugares:
- Al aire libre y en vehículos (Outdoor & In Vehicle): Tu señal mientras te desplazas o estás afuera.
- Interior residencial (Indoor Residential): Tu señal dentro de una casa típica.
- Interior comercial (Indoor Commercial): Tu señal dentro de edificios más grandes, como oficinas o centros comerciales.
¡No verifiques solo tu casa! Ingresa los códigos postales o direcciones de los lugares donde trabajas, haces compras o pasas el tiempo para asegurarte de tener cobertura a donde quiera que vayas.
¿Vas a viajar?
- Dentro de EE. UU.: Consulta tu destino en el mapa antes de salir.
- ¿Vas al extranjero? ¡Tello sigue funcionando! Conoce nuestras opciones de Llamadas por Wi-Fi (Wi-Fi Calling) y Roaming Internacional para mantenerte conectado mientras viajas fuera del país.