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¿Mi teléfono tiene que estar desbloqueado?
Sí. Si deseas usar tu teléfono actual con Tello, este debe estar liberado (desbloqueado) por tu operador.
¿Qué es un teléfono "liberado"?
Un teléfono liberado es un dispositivo que no está vinculado a un proveedor específico. ¡Te da la libertad de elegir tu propio operador (como Tello!).
Importante: Verificar tu estado
Tello no puede verificar si tu teléfono está bloqueado y tampoco podemos liberarlo por ti.
* Solo tú puedes confirmar esto comunicándote con tu operador actual o con la persona que te vendió el teléfono.
Nuestra Herramienta de Verificación de Compatibilidad en línea solo comprueba si la tecnología interna de tu teléfono funciona con nuestras antenas; no puede detectar si el teléfono está bloqueado.
¿Qué pasa si uso un teléfono bloqueado? Si intentas usar Tello en un dispositivo bloqueado, probablemente verás un mensaje de "Error de SIM" (SIM Error) o "SIM no válida" (Invalid SIM). No podrás utilizar tu servicio de Tello hasta que tu operador anterior libere el dispositivo por ti.
✅Consejo profesional: ¡Asegúrate de que tu teléfono esté liberado antes de intentar activar tu SIM de Tello para evitar interrupciones en tu servicio!
¿Qué es un teléfono "liberado"?
Un teléfono liberado es un dispositivo que no está vinculado a un proveedor específico. ¡Te da la libertad de elegir tu propio operador (como Tello!).
- ¿Mi teléfono está bloqueado? Si le compraste tu teléfono a otro operador o todavía lo estás pagando bajo un contrato, es muy probable que esté bloqueado para esa red.
- ¿Mi teléfono está liberado? Si lo compraste directamente al fabricante (como Apple o Samsung) o ya terminaste tu contrato, es posible que esté liberado.
Importante: Verificar tu estado
Tello no puede verificar si tu teléfono está bloqueado y tampoco podemos liberarlo por ti.
* Solo tú puedes confirmar esto comunicándote con tu operador actual o con la persona que te vendió el teléfono.
Nuestra Herramienta de Verificación de Compatibilidad en línea solo comprueba si la tecnología interna de tu teléfono funciona con nuestras antenas; no puede detectar si el teléfono está bloqueado.
¿Qué pasa si uso un teléfono bloqueado? Si intentas usar Tello en un dispositivo bloqueado, probablemente verás un mensaje de "Error de SIM" (SIM Error) o "SIM no válida" (Invalid SIM). No podrás utilizar tu servicio de Tello hasta que tu operador anterior libere el dispositivo por ti.
✅Consejo profesional: ¡Asegúrate de que tu teléfono esté liberado antes de intentar activar tu SIM de Tello para evitar interrupciones en tu servicio!
