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¿Cómo puedo configurar el desvío de llamada?
Puedes desviar tus llamadas a otro número local de los EE. UU. sin cargo adicional. Si bien la función en sí es gratuita, recuerda que cualquier minuto utilizado por las llamadas desviadas (incluidas las que sean respondidas por el buzón de voz del destino) se deducirá del saldo de tu plan o de tu crédito Pay As You Go.
Cómo activar el desvío de llamadas
Por lo general, puedes encontrar el desvío de llamadas en el menú de Ajustes de tu teléfono, pero usar los códigos de marcación es la forma más rápida de configurarlo. Utiliza el siguiente formato:
✅ Consejo profesional:
Para habilitar el desvío de llamadas, tu plan debe incluir datos.
Si tu plan actual no incluye datos, deberás actualizarlo a un plan que tenga al menos algo de datos para poder configurar la función de desvío de llamadas.
⚠️ Advertencia
Las llamadas no se pueden desviar a números internacionales. Además, cuando el desvío de llamadas esté activo, quienes te llamen ya no ingresarán a tu buzón de voz de Tello; en su lugar, se les dirigirá al número de desvío.
Próximos pasos
Cómo activar el desvío de llamadas
Por lo general, puedes encontrar el desvío de llamadas en el menú de Ajustes de tu teléfono, pero usar los códigos de marcación es la forma más rápida de configurarlo. Utiliza el siguiente formato:
- Desvío de llamadas incondicional (Todas las llamadas): Para activar: Marca **21*1 + el número de 10 dígitos + #.
Ejemplo: **21*12061111111#
Para desactivar: Marca ##21# - Desvío de llamadas si no hay respuesta: Para activar: Marca **61*1 + el número de 10 dígitos + #.
Ejemplo: **61*12061111111#
Para desactivar: Marca ##61# - Desvío de llamadas cuando no está disponible (Fuera de cobertura): Para activar: Marca **62*1 + el número de 10 dígitos + #.
Ejemplo: **62*12061111111#
Para desactivar: Marca ##62# - Desvío de llamadas cuando está ocupado (Llamadas rechazadas): Para activar: Marca **67*1 + el número de 10 dígitos + #.
Ejemplo: **67*12061111111#
Para desactivar: Marca ##67#
✅ Consejo profesional:
Para habilitar el desvío de llamadas, tu plan debe incluir datos.
Si tu plan actual no incluye datos, deberás actualizarlo a un plan que tenga al menos algo de datos para poder configurar la función de desvío de llamadas.
⚠️ Advertencia
Las llamadas no se pueden desviar a números internacionales. Además, cuando el desvío de llamadas esté activo, quienes te llamen ya no ingresarán a tu buzón de voz de Tello; en su lugar, se les dirigirá al número de desvío.
Próximos pasos
- Prueba el desvío llamando a tu número de Tello desde una línea diferente después de la configuración.
- Asegúrate de que el número de destino sea un número de los EE. UU. de 10 dígitos válido y activo.
- Si los códigos no funcionan, reinicia tu teléfono e intenta ingresarlos nuevamente.
