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Centro de Ayuda

¿Cuáles planes Tello incluyen llamadas y textos internacionales?

¡Cada plan de Tello que incluye minutos también viene con llamadas y mensajes de texto gratuitos a más de 60 destinos internacionales!

Cómo saber si tu destino está incluido:
To ver si puedes llamar a un país específico de forma gratuita, dirígete a nuestra página de Llamadas Internacionales y sigue estos pasos:
  1. Escribe el nombre del país en el campo "Buscar país".
  2. Verás tres tarifas: Línea fija, Móvil y Mensaje de texto.
  3. Si dice "GRATIS": ¡Está incluido! Cualquier minuto que uses simplemente se deducirá del saldo mensual de tu plan, igual que una llamada nacional.
  4. Si muestra un precio: Aún puedes realizar la llamada o enviar el mensaje de texto, pero necesitarás crédito Pay As You Go para cubrir la tarifa por minuto o por mensaje que se indica.

⚠️Nota importante para usuarios de "Solo datos":
Si tienes un plan de Solo datos (0 minutos), tu plan no incluye minutos de llamadas internacionales. Para realizar llamadas, tendrás que hacer una de las siguientes opciones:
  • Cambiar tu plan para que incluya minutos.
  • Agregar crédito Pay As You Go a tu cuenta.

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