Centro de Ayuda
Enlaces rápidos
¿Las "Llamadas Internacionales Gratis" funcionan cuando estoy fuera de EE. UU.?
¡Sí! Nuestra función de "Llamadas Internacionales Gratuitas" depende de tus minutos, no de tu ubicación. Si estás llamando a un destino de nuestra lista de países gratuitos, no importa si estás en Nueva York o en París; siempre que tengas conexión, la llamada estará incluida en tu plan.
Para mantenerte conectado mientras viajas al extranjero, tienes tres excelentes opciones:
Para mantenerte conectado mientras viajas al extranjero, tienes tres excelentes opciones:
- Llamadas y mensajes de texto por Wi-Fi
Esta función te permite hacer y recibir llamadas y mensajes de texto a través de la red Wi-Fi disponible más cercana, ya sea en un hotel, tu oficina, tu casa o incluso un punto de acceso Wi-Fi (hotspot).
Si configuraste las llamadas por Wi-Fi correctamente, estas no consumirán datos de tu plan de Tello, sino que simplemente usarán los minutos de tu plan de llamadas, siempre y cuando el destino al que llames esté incluido en nuestra lista de más de 60 países.
Consulta todos los detalles en este blog. - Roaming internacional
Ahora puedes beneficiarte del roaming internacional en más de 200 países y territorios.
Los costos de las llamadas, mensajes de texto y datos en roaming se deducen de tu saldo de Pay As You Go, por lo que necesitas un mínimo de $5 de crédito en Pay As You Go para activar el roaming internacional.
Revisa las tarifas e información en nuestra página de Roaming Internacional. - La aplicación "My Tello"
Si tu teléfono no es compatible con las llamadas por Wi-Fi, puedes usar nuestra aplicación a través de Wi-Fi para realizar llamadas.
Ideal para: Hacer llamadas salientes utilizando los minutos de tu plan.
Ten en cuenta: No puedes recibir llamadas ni enviar o recibir mensajes de texto a través de la aplicación; está diseñada únicamente para llamadas salientes.