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Centro de Ayuda

¿Qué es un Add-On de Datos?

Un Data Add-On (complemento de datos) es una forma rápida de recargar tu saldo de datos de alta velocidad sin tener que esperar a tu próximo ciclo de facturación. ¡Es el "impulso" perfecto si te estás quedando sin datos antes de que se renueve tu plan!

Opciones disponibles
Actualmente, puedes elegir entre estos aumentos de datos de alta velocidad:
  • 1 GB
  • 3 GB
  • 5 GB
✅ Reglas importantes a recordar
  • Vencimiento: Cualquier Data Add-On que compres vencerá al final de tu ciclo de facturación actual.
  • Saldo restante: Cualquier dato que no uses de tu Add-On vencerá cuando se realice tu renovación automática (Autopay).
  • Consejo de acumulación (Rollover): Para conservar los datos no utilizados de tu Add-On y acumularlos para el próximo mes, debes renovar manualmente tu plan al menos un día antes de tu fecha de Autopay.
Cómo comprar un Data Add-On
Tienes dos formas sencillas de obtener más datos:

Opción 1: Desde tu cuenta en línea
  • Inicia sesión en tu cuenta de Tello.
  • Busca el botón azul con la etiqueta "Add more high-speed data" (Añadir más datos de alta velocidad).
  • Sigue las instrucciones para finalizar la compra.
Opción 2: A través de un mensaje de texto (SMS)
Simplemente envía un mensaje de texto con tu elección al 800, puedes enviar las siguientes opciones:
  • ADD1GB
  • ADD3GB
  • ADD5GB

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