Centro de Ayuda

¡Buenas noticias! ¡Todos los planes de datos de Tello incluyen la función de punto de acceso móvil sin costo adicional!

Siempre que tengas un teléfono compatible con punto de acceso, puedes compartir tu conexión con otros dispositivos. Así funciona el uso de datos:

1. Cómo se usan tus datos

• Planes de datos estándar: Los datos que usas a través de tu punto de acceso se descuentan directamente de tu saldo mensual.
• Plan de datos ilimitados: Si tienes nuestro plan de datos ilimitados, obtienes 10 GB de datos de punto de acceso de alta velocidad incluidos cada mes.

2. ¿Cuándo deja de funcionar el punto de acceso?
Para mantener activo tu punto de acceso, necesitas un saldo positivo. Se desactivará automáticamente si:

• Se agota el saldo de tu plan de datos mensual o de tu plan de prepago.
• Se agotan los 10 GB de datos compartidos de tu plan de datos ilimitados.