Centro de Ayuda
Enlaces rápidos
Can I activate Tello while I’m abroad?
No. Debes encontrarte dentro de los EE. UU. para completar tu activación o transferir tu número (port-in) a Tello.
¿Por qué primero en los EE. UU.?
¡Después de que tu SIM o eSIM esté completamente activa y funcionando en los EE. UU., tienes total libertad para viajar! A partir de ese momento, podrás usar tu servicio de Tello en cualquier parte del mundo mediante llamadas por Wi-Fi (Wi-Fi Calling) o Roaming Internacional.
¿Por qué primero en los EE. UU.?
- Activación: Para poner en marcha tu línea, tu teléfono necesita conectarse a las antenas de nuestra red en los EE. UU. por primera vez.
- Transferencias de número: Mudar tu número antiguo a Tello también requiere que estés en los EE. UU. para garantizar que todo se sincronice correctamente.
¡Después de que tu SIM o eSIM esté completamente activa y funcionando en los EE. UU., tienes total libertad para viajar! A partir de ese momento, podrás usar tu servicio de Tello en cualquier parte del mundo mediante llamadas por Wi-Fi (Wi-Fi Calling) o Roaming Internacional.