Centro de Ayuda
Enlaces rápidos
¿Las Llamadas por WiFi funcionan aunque el roaming esté activado?
Sí, las llamadas por Wi-Fi siguen funcionando incluso con la itinerancia internacional activada. Piensa en las llamadas por Wi-Fi como tu conexión principal: siempre que estés conectado a una red Wi-Fi estable, puedes llamar y enviar mensajes de texto a tus tarifas nacionales habituales.
Cómo funciona en el extranjero:
⚠️ Advertencia
Para evitar cargos inesperados, te recomendamos no tener ambas opciones activadas al mismo tiempo, si es posible. Si la señal Wi-Fi se cae aunque sea por un segundo, tu teléfono podría conectarse automáticamente a una red celular en roaming, lo que consumirá tu saldo de prepago.
✅ Consejo
Si el servicio de roaming no funciona o la señal local es débil, desactiva las llamadas Wi-Fi en la configuración de tu teléfono. A veces, tener ambas activadas puede provocar que el teléfono se confunda sobre qué señal priorizar.
Cómo funciona en el extranjero:
- Con Wi-Fi: Tu teléfono usa internet para conectarse. Esto consume los minutos de tu plan habitual y evita cargos adicionales.
- Sin Wi-Fi: Tu teléfono se conecta a las torres de telefonía móvil locales. En este caso, se activa la itinerancia internacional y se deducen los cargos de tu saldo de prepago.
⚠️ Advertencia
Para evitar cargos inesperados, te recomendamos no tener ambas opciones activadas al mismo tiempo, si es posible. Si la señal Wi-Fi se cae aunque sea por un segundo, tu teléfono podría conectarse automáticamente a una red celular en roaming, lo que consumirá tu saldo de prepago.
✅ Consejo
Si el servicio de roaming no funciona o la señal local es débil, desactiva las llamadas Wi-Fi en la configuración de tu teléfono. A veces, tener ambas activadas puede provocar que el teléfono se confunda sobre qué señal priorizar.
