Centro de Ayuda

Se te cobrará inmediatamente

Al cambiar o renovar tu plan, el anterior se cancela de inmediato y se reemplaza por el nuevo. Esto es lo que necesitas saber:

• Facturación instantánea: Pagas el importe total del nuevo plan hoy mismo. No prorrateamos los precios.
• Nueva fecha de pago automático: Tu próxima fecha de pago automático se restablecerá a 30 días a partir de hoy.
• Sin cola de espera: Actualmente no disponemos de la opción de "programar" un cambio de plan para una fecha futura. Cualquier cambio que realices se hará efectivo en el momento en que lo confirmes.

⚠️ Importante:
Ten en cuenta que no ofrecemos reembolsos parciales por servicios no utilizados ni por cambios de plan a mitad de ciclo.

✅ Consejo sobre planes:
Si te quedan muchos datos o minutos en tu plan actual y no quieres perderlos, el mejor momento para cambiarlo es el día anterior a tu próximo pago automático. ¡Así, aprovechas el valor total de tu plan anterior antes de que entre en vigor el nuevo!