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Centro de Ayuda

¿Puedo reemplazar mi SIM física de Tello con una eSIM?

Si actualmente utilizas los servicios de Tello y deseas cambiar de una tarjeta SIM normal a una eSIM, o simplemente cambiar de dispositivo con eSIM, sigue estos pasos:
  1. Inicia sesión en tu cuenta de Tello.
  2. Ve a la sección Mi SIM.
    *Si tienes varias líneas, asegúrate de seleccionar el número de teléfono correcto en el campo "Mi número".
  3. Haz clic en el botón "Cambiar a eSIM".
  4. Sigue las instrucciones para completar los campos obligatorios.
    Nota: Necesitarás tu PIN de seguridad de la cuenta para esta acción.
  5. Finalmente, haz clic en el botón "Activar" para generar la eSIM.
  6. Para activar tu eSIM, consulta el Pasos para la instalación de la eSIM.

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