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Solo puedes enviar tu solicitud para borrar tu cuenta a través de tu cuenta en línea por motivos de seguridad.

Resultados de borrar tu cuenta
Por favor ten en cuenta que, al borrar tu cuenta, sucederá lo siguiente:

• Tu información personal se borrará de nuestro sistema.
• Cualquier saldo restante se perderá de inmediato y no será reembolsable.
• Ya no recibirás notificaciones de nuestro sitio web.
• Tu cuenta se borrará de forma permanente y no podrá recuperarse.

Revisa antes de borrar
Para que proceda el borrado de tu cuenta, primero asegúrate de:

• cancelar cualquier suscripción activa en tu cuenta y
• trasferir o borrar tu número telefónico.

Pasos para borrar tu cuenta
Estos son los pasos que debes seguir para borrar tu cuenta:

• Ve a la pestaña Mi información en tu cuenta en línea:
• Desplázate hasta "Control de cuenta" bajo la sección "Información de cuenta".
• Haz clic en el botón verde "Solicitar" junto a "Borrar tu cuenta".
• Sigue los pasos en pantalla y termina el proceso.

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