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Centro de Ayuda

Necesito una citación para fines legales. ¿Cómo puedo obtenerla?

Si necesitas tus registros oficiales para una citación u otros asuntos legales, podemos ayudarte a obtener la documentación necesaria. Deberás enviar una solicitud formal a nuestro equipo de soporte con detalles específicos.

Información requerida para tu solicitud
Para procesar esto, por favor proporciona lo siguiente:
  • La documentación de la citación (subpoena): Una copia digital de la orden legal oficial.
  • Organización solicitante: El nombre completo del bufete de abogados, tribunal o agencia que solicita estos registros.
  • El nombre de la persona a cargo de la investigación o del caso.
  • Propósito de la solicitud: Una breve descripción de por qué se necesitan estos registros (la "utilidad" del documento).
Cómo enviarla
Debes enviar esta información directamente por correo electrónico al Soporte de Tello. Dado que se trata de registros confidenciales, asegúrate de contactarnos desde la dirección de correo electrónico registrada en tu cuenta de Tello para ayudar con el proceso de verificación.

Consejo profesional: Revisa tu "Actividad" primero
Para registros estándar como registros de llamadas salientes, marcas de tiempo de mensajes de texto o uso de datos, a menudo puedes encontrar lo que necesitas al instante. Inicia sesión en tu cuenta de Tello y dirígete a la sección de Actividad. Esto podría ahorrarte el tiempo de esperar una respuesta legal formal.

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