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Centro de Ayuda

¿Por qué mi orden pone "Preparando tu paquete"?

Si tu estado es "Preparando tu paquete", significa que tu pedido se realizó con éxito. Nuestro equipo se encuentra actualmente finalizando tu paquete y dejándolo listo para que la empresa de envíos lo recoja.

¿Qué pasa después?
Cambio de estado: Una vez que tu paquete comience su trayecto, el estado cambiará de "Preparando tu paquete" a "Enviado" (Shipped) (y "Exitoso" / Successful).
  • Sigue tu entrega: Tan pronto como se envíe, podrás realizar el seguimiento de su progreso directamente desde tu Panel de Control (Dashboard).
  • Actualizaciones de entrega: Haz clic en el código de seguimiento proporcionado para ver las últimas actualizaciones de USPS o FedEx.

Un consejo rápido sobre el seguimiento:
Asegúrate de leer cualquier nota que dejen USPS o FedEx en su página de seguimiento. A menudo añaden detalles importantes allí que podrían afectar el tiempo de entrega.

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