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¿Cómo puedo actualizar mi método de pago?
Para actualizar tu método de pago, sigue estos sencillos pasos:
Uso de billeteras digitales (PayPal, Venmo, Apple/Google Pay): No puedes agregar estos métodos mediante el botón "Agregar nueva tarjeta". Deberás realizar un pedido con éxito utilizando estos métodos de pago y asegurarte de guardarlos durante el proceso de pago (checkout).
Una vez que el pedido se realice con éxito, esa opción aparecerá en tu menú desplegable "Facturado desde" para su uso futuro.
✅Consejo profesional
¿No se guarda tu tarjeta? Intenta agregar la tarjeta directamente desde la página de pago durante una renovación manual.
Si agregas una tarjeta durante el proceso de pago, tu plan se renovará de inmediato. Te sugerimos hacer esto unos días antes de tu fecha de renovación real para que no pierdas demasiado tiempo de tu ciclo actual.
- En primer lugar, registra una nueva tarjeta.
- Ve a la pestaña Pago de tu cuenta en línea.
- En Métodos de pago, haz clic en "Agregar nueva tarjeta".
- Ingresa tus datos. Por defecto, esta tarjeta se vinculará a todas las líneas activas. Puedes cambiar esto marcando o desmarcando las casillas de "Suscripciones vinculadas".
- Haz clic en "Guardar"
- Como alternativa, también puedes modificar el método de pago registrado para cada suscripción más adelante.
- Ve a la sección "Opciones de pago de suscripción".
- En el menú desplegable "Facturado desde", selecciona tu método de pago recién agregado para cada línea.
- Haz clic en "Guardar"
- Una vez que el nuevo método esté asignado a tus líneas, puedes hacer clic en "Eliminar" en tu antiguo método de pago para borrarlo.
Uso de billeteras digitales (PayPal, Venmo, Apple/Google Pay): No puedes agregar estos métodos mediante el botón "Agregar nueva tarjeta". Deberás realizar un pedido con éxito utilizando estos métodos de pago y asegurarte de guardarlos durante el proceso de pago (checkout).
Una vez que el pedido se realice con éxito, esa opción aparecerá en tu menú desplegable "Facturado desde" para su uso futuro.
✅Consejo profesional
¿No se guarda tu tarjeta? Intenta agregar la tarjeta directamente desde la página de pago durante una renovación manual.
Si agregas una tarjeta durante el proceso de pago, tu plan se renovará de inmediato. Te sugerimos hacer esto unos días antes de tu fecha de renovación real para que no pierdas demasiado tiempo de tu ciclo actual.