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Centro de Ayuda

¿Cómo puedo comprar más datos?

Si te estás quedando sin datos antes de tu próxima fecha de facturación, tienes dos opciones:

1. Datos adicionales (Add-On): La mejor opción si deseas mantener tu fecha de facturación actual. Puedes comprar 1GB, 3GB o 5GB.
2. Renovar ahora (Renew Now): La mejor opción si deseas restablecer todo tu plan. Esto inicia un ciclo completamente nuevo de 30 días de inmediato y cambia tu fecha de facturación a partir de hoy.

Cómo hacerlo
  • En línea: Inicia sesión en tu Panel de control (Dashboard) y haz clic en el botón azul "Add more data" (Agregar más datos) o "Renew Now" (Renovar ahora).
  • Por mensaje de texto: Envía un SMS con la palabra ADD1GB, ADD3GB, ADD5GB o RENEW al 800.
⚠️ Advertencia: Vencimiento de los datos adicionales
Los datos adicionales (Add-Ons) vencen al mismo tiempo que tu plan mensual actual. Los datos de un Add-On que no hayas utilizado no se acumularán para el mes siguiente, incluso si renuevas el plan manualmente.

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