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¿Cómo puedo borrar mi método de pago?
Para mantener tu servicio activo, cada línea necesita tener asignado un método de pago válido antes de que puedas eliminar uno antiguo.
Aquí tienes el proceso paso a paso para cambiar o eliminar un método de pago:
Aquí tienes el proceso paso a paso para cambiar o eliminar un método de pago:
- Ve a la pestaña de Pago de tu cuenta en línea.
- Busca el método de pago que deseas eliminar y haz clic en "Eliminar".
- Si el botón "Eliminar" no responde, significa que este método de pago ya se encuentra en uso para una suscripción existente.
Para solucionar esto, primero debes registrar un nuevo método de pago haciendo clic en "Agregar una nueva tarjeta de crédito" o realizando un nuevo pedido con otros métodos de pago, como PayPal, Venmo, Apple Pay o Google Pay. - Luego, guarda el nuevo método de pago para tu(s) suscripción(es) existente(s) y desplázate hacia abajo hasta la sección “Opciones de pago de suscripción”. Debajo de “Facturado desde”, selecciona tu nuevo método de pago para todas las líneas existentes.
- Una vez que hayas reemplazado el método de pago antiguo por el nuevo, haz clic en el botón "Eliminar" y este borrará el método de pago anterior de tu cuenta.
