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¿Cómo puedo encontrar o reiniciar mi PIN de Seguridad?
Si has olvidado tu PIN de seguridad, ¡no te preocupes! Para tu protección, tu PIN no se muestra en texto sin formato, pero puedes restablecerlo en solo unos pocos pasos.
Pasos para restablecer tu PIN
⚠️ Importante: Por razones de seguridad, esto debe hacerse a través de nuestro sitio web y no desde la aplicación "My Tello".
1. Inicia sesión en tu cuenta en línea y ve a la sección "Mi Información".
2. Selecciona "Administrar tu PIN de seguridad" y luego haz clic en la opción "Restablecer PIN de seguridad".
3. Elige el número de teléfono donde te gustaría recibir tu código de restablecimiento por SMS.
4. Una vez que llegue el código, regresa a esa misma página e ingrésalo en el campo "Código de restablecimiento".
5. ¡Crea y guarda tu nuevo PIN de seguridad!
Nota: Si no puedes restablecer tu PIN a través de SMS, solo podremos ayudarte por teléfono. Esto nos permite verificar correctamente tu identidad y mantener tu cuenta segura. Por favor, llámanos al +1 866 377 0294.
Pasos para restablecer tu PIN
⚠️ Importante: Por razones de seguridad, esto debe hacerse a través de nuestro sitio web y no desde la aplicación "My Tello".
1. Inicia sesión en tu cuenta en línea y ve a la sección "Mi Información".
2. Selecciona "Administrar tu PIN de seguridad" y luego haz clic en la opción "Restablecer PIN de seguridad".
3. Elige el número de teléfono donde te gustaría recibir tu código de restablecimiento por SMS.
4. Una vez que llegue el código, regresa a esa misma página e ingrésalo en el campo "Código de restablecimiento".
5. ¡Crea y guarda tu nuevo PIN de seguridad!
Nota: Si no puedes restablecer tu PIN a través de SMS, solo podremos ayudarte por teléfono. Esto nos permite verificar correctamente tu identidad y mantener tu cuenta segura. Por favor, llámanos al +1 866 377 0294.
